“Tact is the art of making guests feel at home when that’s really where you wish they were.”
‐ George E Bergman
“व्यवहारकुशलता उस कला का नाम है जिसमें आप मेहमानों को घर जैसा आराम दें और मन ही मन मनाते भी जाएं कि वे अपनी तशरीफ उठा ले जाएं।”
‐ जॉर्ज ई बर्गमैन